2018年1月大連于女士車輛盜搶案例 2018-02-01

大連于女士盜搶案例經過:

時間:2018年1月15日14點20分

報警人:于女士

接警人:8606號客服代表

車型:東風雪鐵龍C3-XR 1.6先鋒自動

4S店:大連汽貿集團華宇汽車銷售服務有限公司

2016年6月03日客戶在大連汽貿集團華宇汽車銷售服務有限公司購買了一輛東風雪鐵龍C3-XR 1.6先鋒自動,隨即安裝上了我公司魯諾錄程防盜定位產品。2018年1月15日下午,于女士車輛被盜,14點20分車主聯系到魯諾客服中心代報于女士車輛被盜,不知去向。 8606號客服代表接到電話后立即啟動丟車預警方案,核實信息之后,通過軌跡回放告知客戶車輛丟失后行駛軌跡,并通過網上定位功能密切關注車輛動態,為車主提供最新車輛位置,最終在多方努力下,1月15丟失車輛已被找回,為車主挽回損失。客戶對我公司客服中心的周到服務表示感激之余表示會終身使用我們的設備!


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